Questão 119 Comentada - Agência Nacional de Mineração (ANM) - Analista Administrativo Especialidade: Administrativo - CESPE/CEBRASPE (2025)

Acerca do paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item seguinte.  


Ter o foco no usuário-cliente se restringe à prestação pontual de um serviço capaz de satisfazer as expectativas dos cidadãos. 

  • Certo
  • Errado