Nas alternativas a seguir estão listados alguns princípios da gestão de qualidade, à exceção de uma.
Assinale-a.
- A foco no cliente
- B decisões baseadas em intuição
- C liderança
- D melhoria de processos
Nas alternativas a seguir estão listados alguns princípios da gestão de qualidade, à exceção de uma.
Assinale-a.