O desempenho da administração reflete diretamente sobre o desempenho da empresa. Existem alguns sistemas que avaliam o desempenho das organizações. Sobre o tema e alguns conceitos pertinentes, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:
I. A eficiência de uma organização depende de como seus recursos são utilizados.
II. Existem alguns critérios importantes para a avaliação do desempenho de uma organização. A exemplo da eficiência no uso dos recursos, qualidade dos produtos e serviços, satisfação dos clientes.
III. O desperdício é uma atividade que consome recursos mas não agrega valor ao produto ou serviço.
Estão corretas as afirmativas:
- A Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
- B Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
- C Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
- D Todas as afirmativas estão corretas.
- E Nenhuma afirmativa está correta.