Questão 21 Comentada - Universidade Federal Fluminense (UFF) - Administrador - UFF (2009)

No contexto das práticas de Recursos Humanos, de acordo com Bekin, a atividade que é considerada a espinha dorsal do endomarketing denomina-se:

  • A treinamento sob a ótica de educação e desenvolvimento;
  • B motivação, valorização, comprometimento e recompensa;
  • C recrutamento e seleção;
  • D comunicação interna;
  • E pesquisa de mercado de clientes internos.