Questão 111 Comentada - Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Judiciário (FUNPRESP-JUD) - Analista do Seguro Social (2021)

Atendimento ao Público Código de Defesa do Consumidor | Qualidade no Atendimento ao Público | Qualidade do Serviço


Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Judiciário (FUNPRESP-JUD) - Analista do Seguro Social - Instituto AOCP (2021)

Em relação às ações voltadas ao atendimento e marketing, julgue o próximo item.


O atendimento ao público está diretamente relacionado à qualidade do serviço da instituição, ou seja, é mais comum um cliente mal-atendido reclamar da empresa, não do atendente.

  • Certo
  • Errado

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