Questão 38 do Concurso Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí (IF-PI) - Administrador - FUNRIO (2014)

Administração Geral Gestão da Qualidade | Reengenharia | Novas Abordagens da Administração


Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí (IF-PI) - Diversos Cargos - FUNRIO (2014)

“__________é a reformulação radical dos processos comerciais para alcançar melhorias dramáticas em custo, qualidade, serviço e velocidade."
De acordo com Daft (2005:249), o conceito acima transcrito define o que é:
  • A Implementação.
  • B Reengenharia.
  • C Força-tarefa.
  • D Overhead.
  • E Mapeamento dos processos.

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