De acordo com o Anexo II da NR17, é correto afirmar que, no trabalho de teleatendimento,
- A as pausas para descanso do trabalhador podem ser concedidas no próprio posto de trabalho.
- B o trabalhador que realize uma jornada de 4 horas de trabalho efetivo terá direito a 10 minutos de descanso contínuo.
- C o tempo de trabalho efetivo nessa atividade é de, no máximo, 8 horas diárias, descontadas as pausas.
- D devem ser adotadas medidas de ventilação ambiental para que haja correntes de ar aplicadas diretamente sobre os operadores, para assegurar-lhes o conforto térmico devido.
- E deve-se obedecer a faixas de valores bem definidas tanto para o nível de ruído de fundo quanto para a temperatura, a velocidade e a umidade do ar ambiente.