Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida em seu livro “Planejamento de bibliotecas e serviços de informação”, dentre as diversas barreiras à avaliação de serviços de informação, a maior parte delas relaciona-se a questões:
- A pessoais e políticas.
- B ambientais e organizacionais.
- C necessidades dos usuários.
- D quantidade de serviços executados.
- E burocráticas e ambientais.