Questões de Planejamento Baseado em Cenários (Administração Geral)

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A continuidade de negócios é um princípio essencial para garantir a estabilidade e a resiliência das operações em uma organização. A implementação de um Plano de Continuidade de Negócio (PCN) deve ser feita de forma sistemática e contínua, abordando desde a análise de riscos até a definição de estratégias de recuperação. Considerando que a eficácia do PCN depende de sua capacidade de adaptação a novos cenários e desafios organizacionais, assinale a afirmativa correta.

  • A Um PCN eficiente deve se concentrar exclusivamente nos riscos tecnológicos, pois falhas humanas e desastres naturais são eventos imprevisíveis e não podem ser abordados preventivamente.
  • B Para garantir sua efetividade, o PCN deve ser revisado e atualizado periodicamente, incorporando novas ameaças identificadas e ajustando os planos de resposta para minimizar impactos operacionais.
  • C A criação de um PCN deve ser feita apenas uma vez e não exige treinamentos ou simulações, pois sua aplicação só ocorre em situações de emergência, em que as equipes saberão como reagir intuitivamente.
  • D O PCN deve ser um documento fixo, que não sofre alterações frequentes, pois sua principal função é estabelecer diretrizes permanentes para momentos de crise, independentemente das mudanças no ambiente externo.

Quanto à elaboração do planejamento estratégico, julgue o item seguinte.


O planejamento por cenários ajuda a determinar a direção e a dar mais precisão do planejamento estratégico, por possibilitar uma análise extensiva do ambiente de negócios.

  • Certo
  • Errado

Quanto à elaboração do planejamento estratégico, julgue o item seguinte.


O planejamento por cenários é uma técnica estratégica que permite às organizações identificar riscos e oportunidades por meio da criação de um cenário especifico.

  • Certo
  • Errado

Uma instituição pública adota a metodologia SMART para definir metas no planejamento do trabalho dos servidores. Ao aplicar essa metodologia, uma meta realista pode ser exemplificada por

  • A Uma meta que prevê a eliminação de todas as reclamações dos usuários, independentemente dos recursos disponíveis.
  • B Uma meta abrangente, como melhorar todos os setores da instituição, com acompanhamento contínuo
  • C Uma meta que só pode ser alcançada mediante aumento de orçamento, sem revisão dos métodos atuais.
  • D Um plano de ação com prazos claros, que considera a capacidade e os recursos já existentes na equipe.

O planejamento de contingência tem como objetivo:

  • A Monitorar continuamente o ambiente externo em busca de oportunidades de mercado.
  • B Planejar todas as atividades operacionais da empresa com antecedência.
  • C Reorganizar a estrutura organizacional para aumentar a eficiência no longo prazo.
  • D Definir um conjunto de ações que serão executadas apenas em caso de crise ou mudanças inesperadas no ambiente organizacional.
  • E Implementar mudanças imediatas nos processos internos, independentemente do ambiente externo.