Questões de Gráficos (Administração Geral)

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O organograma é um gráfico organizacional que representa a departamentalização de uma organização, através do qual podemos chegar a algumas conclusões sobre a estrutura dessa organização. Observe o exemplo fictício abaixo e, analise as afirmações a seguir.

1) A estrutura organizacional tem seis níveis hierárquicos. 2) A departamentalização é do tipo mista, combinando funcional, regional, por cliente e por produto. 3) Todos os departamentos estão subordinados ao Departamento Jurídico, exceto a Presidência. 4) O Departamento Pessoa Física possui autoridade de linha sobre o Pessoa Jurídica. 5) A organização não conta com órgãos de staff.
Está(ão) correta(s), apenas:

  • A 1, 2 e 3.
  • B 1, 2 e 4.
  • C 2.
  • D 3.
  • E 1 e 5.

Observe atentamente a figura 4, que ilustra aspectos da Teoria da Liderança Situacional, de Hersey e Blanchard.

Segundo a Teoria da Liderança Situacional, é correto afirmar que:

  • A diante de funcionários capazes e dispostos, o líder deve evitar um estilo delegador.
  • B o nível de prontidão do subordinado é a principal variável situacional que todo líder enfrenta.
  • C o estilo de liderança participativo é o mais eficaz.
  • D funcionários com alto interesse ou habilidades devem ser liderados por líderes com alta orientação para a tarefa.
  • E o líder persuasivo possui baixos níveis de comportamento orientado para relacionamento e para tarefa.

O processo de organização é pautado por alguns princípios ou elementos básicos, formulados por autores como Fayol e weber.

A linha de autoridade formal de uma organização, que define a estrutura hierárquica entre os membros e unidades da organização, é conhecida como:

  • A grau de formalização;
  • B unidade de comando;
  • C cadeia escalar;
  • D amplitude de controle;
  • E linha de especialização vertical.

No livro “Fundamentos do Comportamento Organizacional”, os autores discutem a relação entre o nível de conflito e o desempenho da unidade, apresentando-a em um gráfico, que está adaptado na figura 6 abaixo.
A respeito das situações A, B e C, apontadas no gráfico, é correto afirmar que:

  • A o desempenho da unidade é alto na situação A.
  • B o conflito é funcional na situação C.
  • C a unidade se caracteriza como perturbadora, caótica e não cooperativa na situação B.
  • D a unidade se caracteriza como apática e estagnada na situação A.
  • E o nível de conflito na situação B é funcional.

Os fluxogramas são amplamente utilizados pelas organizações. Sobre esta técnica, é correto afirmar que ela

  • A é exclusiva para a análise de procedimentos de baixa complexidade.
  • B é uma forma de representar, por meio de símbolos convencionais, o fluxo ou a sequência normal de trabalho.
  • C não permite a análise de todos os componentes de um método administrativo, porque é impossível identificá-los claramente.
  • D é direcionada para os especialistas em métodos administrativos, os quais dominam sua linguagem simbólica.