Questões de Gestão da informação e do conhecimento (Administração Geral)

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No que se refere à gestão do conhecimento nas organizações, julgue o item que se segue. 
A eficácia da produção e da gestão do conhecimento nas organizações depende apenas do fator humano.

  • Certo
  • Errado

No que se refere à gestão do conhecimento nas organizações, julgue o item que se segue.
Com a gestão do conhecimento no contexto corporativo, é possível a definição de um conjunto de estratégias que coloquem em prática ações voltadas à criação, à aquisição, ao compartilhamento e à utilização de ativos de conhecimento. 

  • Certo
  • Errado

No que se refere à gestão do conhecimento nas organizações, julgue o item que se segue.
O compartilhamento do conhecimento gerado dentro da organização deve permitir o aumento do conhecimento individual de todos os membros que colaboram com a instituição. 

  • Certo
  • Errado

No que se refere à gestão do conhecimento nas organizações, julgue o item que se segue.
O conhecimento gerado de modo coletivo em uma organização deve ser considerado um ativo tangível. 

  • Certo
  • Errado
Nonaka e Takeuchi desenvolveram um modelo que delineia o processo de geração do conhecimento nas organizações. De acordo com os autores, esse processo envolve quatro etapas cruciais, conhecidas como a espiral do conhecimento. Essas etapas delineiam a constante transformação do conhecimento tácito em conhecimento explícito. Com base nas etapas da espiral do conhecimento em uma organização pública, relacione adequadamente as colunas a seguir. 

1. Socialização. 2. Externalização. 3. Combinação. 4. Internalização.

( ) Um grupo de servidores públicos colabora na elaboração de relatórios que documentam as melhores práticas identificadas em projetos anteriores. Durante esse processo, eles articulam conceitos e insights para criar um conhecimento mais formal.

( ) Após a leitura de manuais e participação em treinamentos sobre um novo software, um servidor público começa a aplicar esses conceitos em suas atividades diárias.

( ) Em uma reunião de equipe, um funcionário compartilha suas experiências práticas com colegas, discutindo os desafios enfrentados durante a implementação de políticas públicas.

( ) A área de gestão de projetos da organização utiliza um sistema de gestão de conhecimento para integrar informações provenientes de diferentes setores. Ao combinar dados, estatísticas e relatórios, a organização pode identificar padrões e tendências que informam decisões estratégicas.

A sequência está correta em
  • A 2, 4, 1, 3.
  • B 4, 1, 3, 2.
  • C 1, 3, 2, 4.
  • D 3, 2, 4, 1.