O uso de sistemas informatizados é uma realidade indispensável nas farmácias, servindo como ferramenta central para o controle de estoque, o registro de dispensação e a gestão de informações dos pacientes. A correta utilização desses sistemas pela equipe é crucial para garantir a acuracidade dos dados, a segurança dos processos e a eficiência do serviço. Um atendente de farmácia deve, portanto, dominar as operações básicas e compreender a importância de cada registro que realiza. Sobre o uso de sistemas informatizados em farmácias, assinale a alternativa correta.
- A A recomendação de manter o sistema permanentemente aberto no computador do balcão, sem bloqueio de tela por inatividade, para assegurar que o próximo atendente possa iniciar o atendimento imediatamente.
- B A prática de cadastrar um novo paciente no sistema utilizando dados genéricos ou fictícios quando este não apresenta o Cartão Nacional de Saúde (CNS), para não atrasar a dispensação do medicamento.
- C A necessidade de registrar com exatidão todas as entradas e saídas de produtos, pois a precisão desses lançamentos garante a confiabilidade do inventário virtual e a rastreabilidade das operações de dispensação.
- D O compartilhamento de um único usuário e senha entre os membros da equipe do mesmo turno, para otimizar o tempo e facilitar o acesso ao sistema, evitando trocas de login durante o atendimento.