Questões de Decorrências da Teoria Neoclássica: Departamentalização (Administração Geral)

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Leia o texto a seguir.


“No início da década de 1950, a teoria administrativa passou por um período de intensa remodelação. A Segunda Guerra Mundial já havia acabado e o mundo passou a experimentar um novo surto de desenvolvimento industrial e econômico sem precedentes. Em outras palavras, o mundo das organizações ingressou em uma etapa de grandes mudanças e transformações. Com o surgimento da televisão, do motor a jato e o esboço das telecomunicações, o mundo organizacional já não seria o mesmo”. [...] [Porém], “Apesar de todas as críticas aos postulados clássicos e aos enfoques tradicionais da organização [...] a abordagem clássica nunca foi totalmente substituída por outra abordagem”, sendo a própria Teoria Neoclássica uma forma de reapropriação de alguns princípios clássicos.

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7ª ed. 13ª reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.


A partir dos entendimentos centrais do texto, assinale a coluna B de acordo com a coluna A, identificando as principais características da Teoria Neoclássica.


COLUNA A: Características da Teoria Neoclássica

I. Ênfase na prática da administração.

II. Reafirmação dos postulados clássicos.

III. Ênfase nos princípios gerais da administração.


COLUNA B: Definição das características da Teoria Neoclássica

( ) Retoma as discussões sobre aspectos concretos e econômicos das empresas. Assim, conceitos clássicos como organização linear e funcional, departamentalização etc. são retomados, porém de maneira reformulada e mais flexível (CHIAVENATO, 2003).

( ) Foco nos aspectos práticos e concretos da administração. Assim, a teoria e os conceitos só possuem valor quando podem ser utilizados na prática. Ou seja, o foco na prática da administração ganha muito mais relevância do que na teoria sobre gestão (CHIAVENATO, 2003).

( ) Os princípios gerais (planejar; organizar; dirigir; controlar) são retomados para a busca de soluções administrativas. Assim, eles passam a ser aplicados na prática para orientar a atuação na condução das operações de um negócio (CHIAVENATO, 2003).


Marque a alternativa que indica a sequência CORRETA.

  • A I – II – III.
  • B III – II – I.
  • C II – I – III.
  • D II – III – I.
  • E III – I – II.

No que se refere às características básicas das organizações formais modernas e ao processo organizacional, julgue o item seguinte.


A departamentalização por produtos tem a vantagem de fixar a responsabilidade dos departamentos para um produto ou uma linha de produtos ou serviços, fazendo com que sejam avaliados pelo sucesso desse produto ou dessa linha de produtos ou serviços.

  • Certo
  • Errado

No que se refere às características básicas das organizações formais modernas e ao processo organizacional, julgue o item seguinte.


Uma das desvantagens da departamentalização geográfica deve-se ao fato de deixar em segundo plano os aspectos ligados ao planejamento, à execução e ao controle da organização em face do grau de liberdade e autonomia colocado em cada filial.

  • Certo
  • Errado

A prática de subdivisão do trabalho e dos colaborado­res em unidades separadas, que se ocupam das fun­ções ou áreas organizacionais diferentes, é conhecida como departamentalização

  • A por produto
  • B funcional.
  • C por cliente.
  • D matricial.
  • E por região geográfica.
Os principais tipos de departamentalização são por funções (funcional), por produtos ou serviços, por localização geográfica, por clientes, por fases do processo, por projetos. Leia abaixo algumas vantagens da departamentalização funcional e assinale a alternativa correta:

I. Orienta as pessoas para uma específica atividade concentrando sua competência de maneira eficaz e simplifica o treinamento do pessoal.
II. Garante plena utilização das habilidades técnicas das pessoas. Porque se baseia no princípio da especialização ocupacional.

Estão corretas as afirmativas:
  • A Apenas a afirmativa I está correta.
  • B Apenas a afirmativa II está correta.
  • C As afirmativas I e II estão corretas.
  • D Nenhuma afirmativa está correta.