Questões de Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem (Enfermagem)

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A auditoria de enfermagem é uma ferramenta de gestão essencial para avaliar, monitorar e melhorar a qualidade da assistência prestada, alinhando as práticas da equipe às políticas institucionais e às necessidades do paciente. No que se refere aos aspectos relacionados à auditoria de enfermagem, analise as afirmativas a seguir, considerando V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).


( ) A auditoria concorrente tem caráter essencialmente preventivo e consiste em uma análise prévia e minuciosa que procura detectar situações de alarme para evitar problemas no futuro.


( ) A implantação de auditorias sistemáticas, envolvendo, entre outras coisas, a análise de indicadores de desempenho e a revisão de prontuários, é fundamental para identificar e corrigir fragilidades no processo assistencial.


( ) A auditoria operacional concentra-se na análise dos custos envolvidos na assistência, com ênfase na eficiência financeira, sem ter como foco principal a conformidade dos processos assistenciais ou a qualidade dos cuidados prestados pela equipe.


A sequência correta é:

  • A F – F – F;
  • B V – F – V;
  • C F – F – V;
  • D V – V – V;
  • E F – V – F.

As portarias do Ministério da Saúde estabelecem diretrizes para o funcionamento do SAMU, definindo padrões para equipes, ambulâncias e logística de atendimento.
De acordo com essas regulamentações, qual procedimento reforça a garantia de qualidade no serviço?

  • A Priorizar o envio de unidades de suporte avançado (USA) para todos os chamados, garantindo que o paciente tenha sempre acesso ao atendimento mais completo e especializado.
  • B Ampliar a frota de ambulâncias conforme a demanda local, garantindo que cada município possua o mesmo número de unidades de suporte básico e avançado, assegurando distribuição equitativa dos recursos.
  • C Permitir que a equipe do SAMU adapte os protocolos de atendimento conforme a experiência dos profissionais em campo, garantindo maior flexibilidade na abordagem dos casos sem necessidade de seguir diretrizes rígidas.
  • D Realizar treinamentos periódicos para as equipes e padronizar a regulação médica, garantindo resposta eficiente e alinhada aos protocolos nacionais de urgência e emergência.

Auditoria em enfermagem é a avaliação sistemática da qualidade da assistência em enfermagem, verificada por intermédio das anotações no prontuário do paciente e/ou das próprias condições do prontuário. A auditoria surge como a fase final do processo de planejamento da assistência de enfermagem, que é imprescindível à prestação de uma assistência adequada e de qualidade ao indivíduo.


Sobre os tipos de auditoria, assinale a afirmativa correta.

  • A Auditoria operacional é feita em 10% dos prontuários de uma instituição para buscar dados que não foram anotados durante a realização da auditoria retrospectiva.
  • B Auditoria retrospectiva é feita após a alta do paciente, em que se utiliza o prontuário para avaliação, portanto, os dados obtidos não beneficiarão aquele paciente diretamente, mas para auxiliarão na assistência de maneira global.
  • C Auditoria concorrente é feita em 50% dos prontuários de uma instituição para buscar dados que não foram anotados quando foi realizada a auditoria retrospectiva.
  • D Auditoria operacional é feita em 50% dos prontuários de uma instituição para buscar dados que não foram anotados durante a realização da auditoria retrospectiva e dispensa a realização de um plano auditorial.
  • E Auditoria retrospectiva dispensa a realização de um plano auditorial e a elaboração de um relatório final, pois essas exigências são feitas apenas para a auditoria concorrente ou operacional.

No que tange à mudança de procedimento, assinale a alternativa correta.

  • A Poderá ser realizada nas situações em que o diagnóstico inicial não foi confirmado.
  • B Poderá ser realizada nas situações em que o diagnóstico inicial autorizado foi para procedimentos sequenciais em ortopedia e neurocirurgia.
  • C Poderá ser realizada nas situações em que o diagnóstico inicial autorizado foi para tratamento em Psiquiatria.
  • D Poderá ser realizada nas situações em que o diagnóstico inicial autorizado foi para diagnostico e / ou atendimento de urgência em clínica cirúrgica.

Com relação ao instrumento de registro dos procedimentos realizados em regime de internação, assinale a alternativa correta.

  • A A AIH (procedimento principal) refere-se a procedimentos que não geram AIH.
  • B A AIH (procedimento especial) refere-se a procedimentos que geram AIH .
  • C A AIH (procedimento secundário) refere-se a procedimentos que não geram AIH.
  • D A AIH (procedimento secundário) refere-se a procedimentos que geram AIH.