Questões de Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem (Enfermagem)

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A qualidade nos serviços de saúde inclui um conjunto de atributos voltados ao alto nível de excelência profissional, uso eficiente de recursos, mínimo de riscos ao paciente e alto grau de satisfação por parte dos usuários. Ao prestar a assistência de Enfermagem, o técnico de Enfermagem percebeu que administrou a medicação ao paciente sem o diluente recomendado devido sua ausência na prescrição médica. Nesse caso, assinale a alternativa que aponta o que deve ser feito imediatamente.

  • A Comunicar o enfermeiro supervisor do plantão, para apoio imediato da equipe na busca da minimização do dano ao paciente.
  • B Abrir um boletim de ocorrência junto à Delegacia de Polícia local para reportar o erro.
  • C Solicitar demissão, pois essa será a penalização imediata devido à cultura hospitalar de culpabilização individual do profissional.
  • D Anotar no prontuário o ocorrido e não comentar com a equipe, pois alguém poderá ler e o técnico de enfermagem terá sua penalização atenuada.
  • E Abandonar o plantão sem comunicar o supervisor para evitar conflitos com a equipe e usuário devido ao erro cometido.

Analise as afirmativas abaixo sobre os registros e as anotações de enfermagem. 
1. A inadequação e a ausência de registros podem comprometer a assistência ao paciente, trazendo prejuízos à instituição e à equipe de Enfermagem. 2. A anotação de Enfermagem é uma das formas de registro de equipe de Enfermagem e fornece subsídio aos enfermeiros e outros profissionais no planejamento das intervenções e condutas. 3. A identificação, com nome legível, do profissional que está realizando o registro no prontuário do paciente é opcional. 4. A anotação de enfermagem deve ser clara, legível, contendo data e hora, bem como a identificação do profissional


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

  • A São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
  • B São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
  • C São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.
  • D São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
  • E São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.

A auditoria em enfermagem é uma ferramenta que se destaca pelo seu papel e importância na melhoria da qualidade dos cuidados de saúde. Nesse contexto, analise as proposições a seguir:
I.A auditoria em enfermagem é um processo que permite às equipes multidisciplinares revisar criticamente as práticas de enfermagem e superar diretamente as fragilidades.
II.O objetivo principal da auditoria em enfermagem é o controle administrativo, sem nenhuma ligação direta com a qualidade da assistência prestada aos pacientes.
III.As auditorias em enfermagem ajudam a promover o uso adequado de protocolos e intervenções educativas, melhorando a competência da equipe de enfermagem.
É correto o que se afirma em:

  • A II e III, apenas.
  • B II, apenas.
  • C I, apenas.
  • D III, apenas.
  • E I e II, apenas.

É VEDADO ao enfermeiro auditor, no exercício de suas funções:

  • A Acompanhar os procedimentos prestados.
  • B Dirigir os serviços de auditoria de Enfermagem.
  • C Retirar os prontuários ou cópias da instituição.
  • D Visitar e entrevistar o paciente.

Um enfermeiro, durante a auditoria de algumas contas hospitalares, precisou analisar procedimentos que envolviam o uso de cateter duplo J, de lente intraocular e de marca-passo cardíaco.
Nesse caso hipotético, é correto presumir que o enfermeiro tenha classificado os materiais utilizados, respectivamente, como

  • A prótese — prótese — órtese.
  • B órtese — órtese — órtese.
  • C órtese — prótese — órtese.
  • D prótese — órtese — prótese
  • E prótese — prótese — prótese.