Com a transição do modelo racional-legal para o paradigma pós-burocrático, a administração pública passou a ser marcada pela
- A eliminação parcial, inicialmente, e, depois, total da autoridade hierárquica, em prol de um sistema fortemente horizontal e mais ágil.
- B centralização radical de todas as decisões administrativas, para preservar a ordem estruturada.
- C manutenção de estruturas tradicionais de poder oligárquico, a fim de restringir o acesso da população aos serviços públicos.
- D ênfase em procedimentos rígidos e inalteráveis, para manter a segurança dos processos.
- E adoção de práticas gerenciais focadas em eficácia, inovação e capacidade adaptativa, para enfrentar o ambiente de mudanças.