A comunicação está diretamente ligada ao processo de formação e manutenção da imagem institucional. Considerando os fatores que podem influenciar na imagem corporativa, analisar os itens.
I. Qualidade de produtos e serviços. II. Responsabilidade socioambiental. III. Ações no meio digital. IV. Relações com público interno e externo.
Está CORRETO o que se afirma:
- A Apenas nos itens I e IV.
- B Apenas nos itens II e III.
- C Apenas nos itens I, II e III.
- D Em todos os itens.