Muitos dos problemas interpessoais em um ambiente de trabalho são atribuídos à “falta de comunicação”. Além dessa falta, existem barreiras que dificultam ou distorcem a comunicação eficaz, entre elas, as barreiras culturais. Assinale a alternativa que apresenta apenas barreiras culturais.
- A Barreiras emocionais, causadas pela filtragem, pelas diferenças entre homens e mulheres e pelas diferenças de canal.
- B Barreiras semânticas, causadas pelas diferenças entre homens e mulheres, pelas diferenças de linguagem e de entonações.
- C Barreiras de linguagem, causadas pelas conotações, pelas diferenças de percepções, de canal e filtragem.
- D Barreiras semânticas, causadas pelas conotações, pelas diferenças de entonações e pelas diferenças de percepções.