A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.
Em organizações da administração pública, o atendimento ao cidadão é considerado um processo central.
- Certo
- Errado
A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.
Em organizações da administração pública, o atendimento ao cidadão é considerado um processo central.