Questão 4 Comentada - Ministério da Educação e Cultura (MEC) - Analista de Política Regulatória - CESPE/CEBRASPE (2014)

Administração Geral Gestão de processos


Ministério da Educação e Cultura (MEC) - Diversos Cargos - CESPE/CEBRASPE (2014)

Julgue o próximo item acerca da gestão de processos.


A tecnologia da informação viabiliza a gestão por processos, uma vez que possibilita a manutenção do agrupamento das competências funcionais e a integração dos fluxos de informação entre os processos que permeiam as áreas funcionais.
  • Certo
  • Errado

Gabarito comentado da Questão 4 - Ministério da Educação e Cultura (MEC) - Analista de Política Regulatória - CESPE/CEBRASPE (2014)

A resposta está CORRETA, pois a afirmação descreve adequadamente os sistemas de integração do negócio possibilitados pela TI. O ERM integra os recursos internos da organização, o SCM conecta a empresa aos fornecedores (entradas), e o CRM gerencia o relacionamento com os clientes (saídas). O BIM atua como o sistema central, interligando o ERM, SCM e CRM, garantindo a gestão eficiente das informações do negócio.

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