Para alguns autores, responsabilidade social pode ser definida como aquela de quem é chamado a responder por seus atos diante da sociedade, da opinião pública, quando esses atos assumem consequências sociais.
As organizações vêm, ao longo do tempo, recebendo críticas e questionamentos que colocam o assunto em evidência, indicando que
- A o público aumentou a exigência por uma postura mais engajada das empresas.
- B o negócio institucional alcançou um patamar de baixa complexidade.
- C a empresa bem sucedida gerencia seu negócio de maneira massificada
- D a equação empresarial atual envolve afastamento parcial do meio social
- E as diferenças sociais entre países permitiram um pensamento corporativo mundial.