Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, a comunicação oficial (entendida atos e expedientes oficiais) apresenta características especiais, referidas nas alternativas a seguir, EXCETO:
- A Tem caráter público.
- B Necessita empregar determinado nível de linguagem, já que sua finalidade precípua é a de informar com clareza e objetividade.
- C Quando é um ato de caráter normativo, tem a função de estabelecer regras para a conduta dos cidadãos ou regular o funcionamento dos órgãos e entidades públicos.
- D A fim de obter sucesso comunicativo no trato com os cidadãos, os textos oficiais podem valer-se de jargões, linguagem técnica e/ou regionalismos.
- E A publicidade, a impessoalidade e a eficiência são princípios fundamentais de toda a administração pública, por isso eles devem nortear a elaboração dos textos oriundos dessa instância.