Questão 40 Comentada - Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina - Auxiliar Técnico - IESES (2025)

O controle de qualidade em processos administrativos busca assegurar que as atividades sejam realizadas com eficiência, padronização e foco na melhoria contínua. Nesse cenário, assinale a alternativa correta:

  • A A qualidade administrativa é garantida apenas pela rapidez na execução das tarefas, independentemente da precisão dos dados ou do cumprimento de normas.
  • B O controle de qualidade em atividades administrativas é dispensável, pois se aplica apenas a processos industriais e de produção.
  • C O controle de qualidade em processos administrativos envolve monitorar, avaliar e corrigir rotinas para garantir conformidade com padrões estabelecidos.
  • D A implantação de padrões de qualidade administrativa só é recomendada em organizações privadas, não sendo adequada à realidade do serviço público.