O planejamento do BPM (Business Process Management- Gerenciamento de Processos de Negócio) tem o propósito de definir as atividades que contribuirão para o alcance das metas organizacionais. Assinale a alternativa correta correspondente a tal fase de planejamento do BPM.
- A Definir e priorizar soluções para os problemas atuais.
- B Preparar, no todo ou em parte, a visão global de processo.
- C Realizar benchmarking com referenciais externos e internos.
- D Coordenar o ajuste de equipamentos e softwares, se necessário.
- E Gerar especificações para a implantação (caso o processo ainda não esteja em uso), execução e controle.