Advocacia Geral da União (AGU) - Analista de Sistemas (IDECAN - 2014) Questão 67

O planejamento do BPM (Business Process Management- Gerenciamento de Processos de Negócio) tem o propósito de definir as atividades que contribuirão para o alcance das metas organizacionais. Assinale a alternativa correta correspondente a tal fase de planejamento do BPM.
  • A Definir e priorizar soluções para os problemas atuais.
  • B Preparar, no todo ou em parte, a visão global de processo.
  • C Realizar benchmarking com referenciais externos e internos.
  • D Coordenar o ajuste de equipamentos e softwares, se necessário.
  • E Gerar especificações para a implantação (caso o processo ainda não esteja em uso), execução e controle.

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