Questão 50 Comentada - Agência Brasileira de Apoio à Gestão do Sistema Único de Saúde (AgSUS) - Analista de Gestão Designer Gráfico - FGV (2025)

Algumas marcas sonoras, como a da Netflix, representada pelo característico som “tudum” que antecede suas produções, tornou-se tão representativa quanto seu logotipo visual. Pesquisas em branding mostram que recursos auditivos podem ser mais facilmente lembrados do que elementos gráficos, reforçando a conexão emocional do público com a marca.

Com qual premissa do Brand Experience essa estratégia se alinha para influenciar a decisão de consumo?

  • A Lealdade, focando apenas na visão da marca.
  • B Conhecimento, priorizando a memorização através de um único sentido.
  • C Transação, assegurando que o som seja o fator decisivo para a compra imediata.
  • D Confiança, ao envolver múltiplos sentidos para criar uma experiência intensa e relevante.
  • E Satisfação, ignorando os aspectos sensoriais em prol da funcionalidade do serviço.