Um processo é uma sequência ordenada e cronológica de atividades que transforma insumos, agregando valor por meio de recursos e tecnologias, com o objetivo de produzir bens ou serviços de qualidade para atender às necessidades dos clientes. Relacione os conceitos a seguir às respectivas definições.
1. Atividade 2. Recursos 3. Insumos 4. Tempos
( ) Componente fundamental de todo e qualquer processo.
( ) Tudo que é consumido por cada atividade quando da sua operação
( ) Conjunto de fatores que entram na produção de bens ou serviços
( ) Unidade de trabalho existente em todo e qualquer processo.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
- A 1 – 3 – 2 – 4.
- B 1 – 4 – 2 – 3.
- C 4 – 1 – 3 – 2.
- D 4 – 2 – 3 – 1.
- E 4 – 3 – 2 – 1.