A visão sistêmica do modelo de excelência em gestão pública é constituída por oito dimensões integradas e interativas, distribuídas em quatro blocos. Assinale a alternativa que apresenta as dimensões que dão ao órgão ou entidade a capacidade de corrigir, melhorar ou inovar suas práticas de gestão e, consequentemente, seu desempenho.
- A Informação e conhecimento.
- B Governança, estratégia e planos.
- C Sociedade, interesse público e cidadania.
- D Pessoas, processos, resultados e controle.
- E Planejamento, execução e centro prático de ação.