A avaliação dos serviços farmacêuticos requer o uso de indicadores de qualidade. Sobre este tema, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)Indicadores de estrutura avaliam os recursos físicos, humanos e materiais disponíveis, como a existência de uma sala de atendimento individualizado.
(__)Indicadores de processo medem a execução das atividades, como o percentual de prescrições analisadas pelo farmacêutico antes da dispensação.
(__)Indicadores de resultado medem os efeitos das ações na saúde dos pacientes, como a porcentagem de pacientes que alcançaram a meta de controle da pressão arterial.
(__)Um bom indicador de qualidade deve ser complexo e de difícil mensuração, para garantir que apenas especialistas possam avaliá-lo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
- A V, V, V, F.
- B F, V, V, F.
- C V, F, V, V.
- D V, V, F, V.