Uma senhora busca os serviços de uma instituição financeira postulando empréstimo para realizar negócios, pois pretende iniciar seu próprio empreendimento. Após tratativas e buscas cadastrais, o negócio é aprovado, sendo apresentado contrato com mais de trinta laudas e utilização de termos econômico-contábeis complexos.
Consoante a Resolução CMN n° 4.949, de 30 de setembro de 2021, os contratos devem ter redação
- A técnica, própria das operações bancárias, com a utilização de termos profissionais.
- B sofisticada, para permitir o uso dos institutos bancários e estabelecer critérios para a clientela abonada.
- C clara, para possibilitar a acessibilidade do público e permitir o entendimento adequado.
- D simples, para carrear novos clientes em operações de alto risco no mercado de capitais.
- E elaborada, com o manuseio de vocábulos especiais que transmitem o real sentido das operações tradicionais.