Entre as recomendações de ordem prática para balizar o mapeamento de processos, Mauriti e Macieira (2010) sugerem o uso pleno da tecnologia da informação, a qual, neste caso, possui a finalidade de
- A definir quais os fatores indispensáveis para assegurar eficiência e eficácia ao processo.
- B estimular o compromisso das equipes com os processos modelados.
- C estabelecer uma linguagem comum para todos os envolvidos e reduzir variedades desnecessárias.
- D eliminar falhas cometidas pelas pessoas e aumentar a velocidade de processamento em atividades repetitivas.
- E delinear precisamente o escopo de trabalho, não omitindo atividades essenciais, nem inserindo atividades desnecessárias ou não correlatas.