Texto 1 para responder à questão.
Disponível em: <https://online.fliphtml5.com/>.
Acesso em: 27 maio 2021, com adaptações.
e-commerce: comércio eletrônico que acontece em lojas virtuais existentes na internet; versão digital do comércio físico de lojas e shoppings; delivery: serviço de entrega, distribuição ou remessa; download: (baixar, em uma tradução simples) ação de descarregar, transferir, copiar arquivos e informações contidas em um computador remoto para um computador específico; apps: abreviação do termo aplicativos, que se refere a programas de computador para processar dados de modo eletrônico, de forma a facilitar e reduzir o tempo do usuário ao executar uma tarefa; mobile banking: banco móvel que disponibiliza alguns serviços tipicamente bancários por celular ou outros dispositivos móveis.
Com base nas informações do texto e nas relações entre elas, assinale a alternativa correta.
- A A relação entre o conteúdo do texto e a mensagem expressa pelo título ressalta que o propósito principal da autora é descrever a qualidade dos serviços prestados virtualmente e o perfil dos consumidores em tempos de pandemia.
- B Os percentuais 47% (linha 5) e 25% (linha 11) relacionam-se a informações que servem para justificar a ideia de que o novo Coronavírus acelerou um processo que já estava em curso antes da pandemia: a digitalização das empresas e dos hábitos dos consumidores.
- C O texto é predominantemente dissertativo, pois está estruturado em torno de uma sequência de ideias que sustentam a seguinte opinião: a importância da digitalização das relações comerciais e bancárias só foi reconhecida após o advento da pandemia no Brasil.
- D A afirmação “No setor financeiro, o movimento não é diferente” (linha 13) antecipa uma sequência de informações que se opõem à mensagem principal do primeiro parágrafo.
- E Conclui-se que, para a autora, a digitalização das operações comerciais e bancárias jamais teria se expandido caso o mundo não tivesse começado a enfrentar a pandemia que ainda está em curso.