Questão 50 do Concurso Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - Pedagogo - AOCP (2015)

A “mediação” na empresa consiste
  • A em interferir em conflitos para promover mudança efetiva de atitudes.
  • B em buscar um fim na ação, uma finalidade.
  • C em ter o mesmo significado que conciliação.
  • D no mesmo que sinergia.
  • E na arte de amenizar conflitos, procurando soluções compartilhadas.