São atividades exclusivamente pertinentes ao serviço de referência da biblioteca:
- A realização de levantamentos bibliográficos, orientação sobre normalização de documentos e treinamento de usuários.
- B orientação sobre bases de dados especializadas, elaboração de lista de novas aquisições e consulta à tabela de classificação.
- C prestação de assistência aos usuários, catalogação de obras de referência e aquisição de materiais especiais.
- D orientação e auxílio na consulta de catálogos, indexação de documentos audiovisuais e planejamento de mostras de documentos.
- E organização de eventos para público interno e externo, elaboração de política de indexação e respostas às questões de referência.
