Questões de Serviço de Referência (Biblioteconomia)

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Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação | Serviço de Referência


Prefeitura de Campinas - Especialista em Informação Biblioteconomia - VUNESP (2025)

São atividades exclusivamente pertinentes ao serviço de referência da biblioteca:

  • A realização de levantamentos bibliográficos, orientação sobre normalização de documentos e treinamento de usuários.
  • B orientação sobre bases de dados especializadas, elaboração de lista de novas aquisições e consulta à tabela de classificação.
  • C prestação de assistência aos usuários, catalogação de obras de referência e aquisição de materiais especiais.
  • D orientação e auxílio na consulta de catálogos, indexação de documentos audiovisuais e planejamento de mostras de documentos.
  • E organização de eventos para público interno e externo, elaboração de política de indexação e respostas às questões de referência.

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Prefeitura de Campinas - Especialista em Informação Biblioteconomia - VUNESP (2025)

Os documentos que fornecem acesso rápido à informação ou às fontes de informação sobre um assunto, mantidos ao alcance do usuário e que não podem ser emprestados, denominam-se

  • A documentos científicos.
  • B obras literárias.
  • C relatórios técnicos.
  • D teses e dissertações.
  • E obras de referência.

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Prefeitura de Campinas - Especialista em Informação - VUNESP (2025)

Considere as atribuições do serviço de referência em unidades de informação e, com base nas funções que o caracterizam, assinale a alternativa correta.

  • A A intervenção do bibliotecário no serviço de referência deve ser limitada para não comprometer a autonomia interpretativa do usuário diante dos documentos acessados.
  • B A mediação realizada pelo serviço de referência tem como objetivo principal agilizar o acesso a conteúdos pré-definidos, priorizando a eficiência na entrega da informação.
  • C O serviço de referência realiza mediação entre a necessidade expressa e a necessidade real de informação, atuando tanto no esclarecimento da demanda quanto na formação crítica do usuário.
  • D O serviço de referência cumpre função predominantemente operacional, devendo ser acionado apenas quando o usuário manifesta dificuldades explícitas no uso de recursos informacionais.
  • E Por envolver questões técnicas, o serviço de referência deve restringir seu campo de atuação à orientação sobre o uso do catálogo e dos sistemas internos da instituição.

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Universidade Estadual da Paraíba (UEPB) - Auxiliar de Biblioteca - CPCON (2025)

O serviço de circulação, presente nas bibliotecas, permite aos usuários o acesso aos materiais informacionais de que necessitam.
São atividades do serviço de circulação:
I- Consulta, empréstimo e renovação. II- Reserva. III- Empréstimo entre bibliotecas. IV- Devolução. V- Aplicação de multas por atraso.
É CORRETO o que se afirma em:

  • A I, II, III e IV, apenas.
  • B I e II, apenas.
  • C III e V, apenas.
  • D I, II, III, IV e V.
  • E IV e V, apenas.

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Universidade Federal do Sul da Bahia (UFSBA) - Bibliotecário - IDECAN (2025)

Na visão de Accart (2012), as características mais frequentemente requeridas do profissional do serviço de referência incluem

  • A pessoais e profissionais.
  • B técnicas e sociais.
  • C morais e técnicas.
  • D comportamentais e morais.
  • E intelectuais e comportamentais.