Questão 48 Comentada - Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - Analista - Gestão Pública - IBFC (2023)

Com base nas competências para o Serviço de Hotelaria Hospitalar, assinale a alternativa correta.
  • A O principal objetivo do Serviço de Hotelaria Hospitalar é reduzir radicalmente o sofrimento de pacientes por meio da promoção da saúde, sem considerar a importância da qualidade e eficiência dos serviços
  • B Uma das competências do Serviço de Hotelaria Hospitalar é identificar contratos terceirizados do setor, excluindo a responsabilidade de subsidiar tecnicamente o processo de elaboração dos termos de referência dos serviços
  • C O foco da hotelaria hospitalar é exclusivamente oferecer conforto e segurança ao paciente durante sua permanência na instituição, sem considerar a promoção da humanização e a qualidade do atendimento
  • D Subsidiar tecnicamente a elaboração das rotinas e procedimentos operacionais no setor de hotelaria hospitalar não é uma competência relevante para a busca por melhorias e excelência nos serviços
  • E Monitorar a execução das atividades desenvolvidas, observando a qualidade da assistência prestada ao paciente