Questão 46 Comentada - Agência Brasileira de Apoio à Gestão do Sistema Único de Saúde (AgSUS) - Analista de Gestão Administrativo - FGV (2025)

O controle estratégico envolve etapas interdependentes que orientam as ações organizacionais, sendo especialmente relevante em órgãos públicos de saúde, onde a eficiência no uso dos recursos impacta diretamente na qualidade dos serviços prestados à população.
Com base nessa perspectiva, a sequência correta das etapas do processo de controle é:

  • A definição de políticas, avaliação de desempenho, motivação da equipe e comunicação de resultados.
  • B estabelecimento de objetivos, mensuração do desempenho, comparação com padrões e ação corretiva.
  • C planejamento estratégico, acompanhamento de indicadores, delegação de tarefas e avaliação de metas.
  • D definição de estratégias, monitoramento de processos, negociação de ajustes e revisão das atividades.
  • E elaboração de planos, análise de recursos, mensuração de resultados e implementação de melhorias.