A eficiência pode ser entendida como a utilização de uma quantidade mínima de recursos para o cumprimento das metas. Já a eficácia é a capacidade para produzir o bem ou resultado desejado.
Acerca desse tema, assinale a alternativa relacionada apenas às atividades de gerenciamento que resultam em eficiência e eficácia organizacionais.
- A Experiência, organização, marketing e sustentabilidade.
- B Planejamento, liderança, organização e controle.
- C Planejamento, marketing, organização e sustentabilidade.
- D Sustentabilidade, foco no cliente, harmonia e experiência.
- E Foco no cliente, harmonia, planejamento e criatividade.