Questões de Teoria Neoclássica da Administração (Administração Geral)

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Fayol foi um dos primeiros autores a elencar as funções administrativas. Para o autor, elas eram cinco e esses elementos tomados em conjunto formam o processo administrativo. Marque a alternativa CORRETA.

  • A Planejamento, organização, comando, coordenação e controle
  • B Consequência, retorica, identificação, casualidade e resultado
  • C Fenômeno natural, existência de previsão, consequência e resultado
  • D Cronologicamente, previsão, organização, consequência e resultado
  • E Eixo estrutural, coordenação, controle, casualidade e comando

Toda organização pode ser concebida como um conjunto de processos. De acordo com Paludo (2012), tal concepção se aplica tanto para organizações públicas quanto para privadas e que cada processo tem, minimamente, três etapas: entrada(s), processamento e saída(s).
Tendo em vista essa definição de processo, analise a seguinte situação hipotética: o superior imediato de um servidor demanda que ele produza relatórios a respeito das atividades realizadas pelo setor no último mês, incluindo itens como profissional responsável, descrição da atividade, prazo inicial estipulado e status da atividade (finalizada ou em processo).
Considerando a definição de processo e a situação hipotética apresentada, é correto afirmar que

  • A as entradas desse processo são apenas os recursos utilizados no trabalho do servidor, a saber, computador e impressora.
  • B as saídas do processo, nesse caso, serão os relatórios produzidos pelo servidor, os quais poderão auxiliar o superior na tomada de decisões.
  • C esse não pode ser considerado um processo, porque não possui atividades de processamento, pois se trata apenas de um repasse de informações já existentes.
  • D as informações coletadas pelo servidor, em entrevistas com cada um dos outros membros do setor a ser analisado, podem ser consideradas como parte da etapa de processamento.
Acerca das funções administrativas, assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
"_____ é a fase do processo administrativo que define a divisão do trabalho organizacional a ser feito por meio de tarefas de órgãos ou cargos e cuida da coordenação dos esforços para garantir o alcance do propósito desejado. _____ é a fase do processo administrativo que coordena e converge esforços de todas as pessoas para garantir que elas desempenhem suas tarefas de modo a alcançar os objetivos organizacionais com sucesso. _____ é a fase do processo administrativo que estabelece os objetivos a serem alcançados e identifica as ações necessárias para atingir tais objetivos. _____ é a fase do processo administrativo que monitora o desempenho."(Chiavenato, 2005)
  • A Organização / Direção / Planejamento / Controle
  • B Direção / Organização / Controle / Planejamento
  • C Planejamento / Controle / Organização / Direção
  • D Planejamento / Direção / Organização / Controle
  • E Organização / Planejamento / Direção / Controle

Quanto às funções administrativas, julgue o item.


A fim de garantir que as condições e os recursos necessários à execução das atividades atendam aos requisitos e objetivos estabelecidos, o controle simultâneo tem como objetivo antecipar os problemas que poderão ocorrer.

  • Certo
  • Errado

Leia o texto a seguir.


“No início da década de 1950, a teoria administrativa passou por um período de intensa remodelação. A Segunda Guerra Mundial já havia acabado e o mundo passou a experimentar um novo surto de desenvolvimento industrial e econômico sem precedentes. Em outras palavras, o mundo das organizações ingressou em uma etapa de grandes mudanças e transformações. Com o surgimento da televisão, do motor a jato e o esboço das telecomunicações, o mundo organizacional já não seria o mesmo”. [...] [Porém], “Apesar de todas as críticas aos postulados clássicos e aos enfoques tradicionais da organização [...] a abordagem clássica nunca foi totalmente substituída por outra abordagem”, sendo a própria Teoria Neoclássica uma forma de reapropriação de alguns princípios clássicos.

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7ª ed. 13ª reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.


A partir dos entendimentos centrais do texto, assinale a coluna B de acordo com a coluna A, identificando as principais características da Teoria Neoclássica.


COLUNA A: Características da Teoria Neoclássica

I. Ênfase na prática da administração.

II. Reafirmação dos postulados clássicos.

III. Ênfase nos princípios gerais da administração.


COLUNA B: Definição das características da Teoria Neoclássica

( ) Retoma as discussões sobre aspectos concretos e econômicos das empresas. Assim, conceitos clássicos como organização linear e funcional, departamentalização etc. são retomados, porém de maneira reformulada e mais flexível (CHIAVENATO, 2003).

( ) Foco nos aspectos práticos e concretos da administração. Assim, a teoria e os conceitos só possuem valor quando podem ser utilizados na prática. Ou seja, o foco na prática da administração ganha muito mais relevância do que na teoria sobre gestão (CHIAVENATO, 2003).

( ) Os princípios gerais (planejar; organizar; dirigir; controlar) são retomados para a busca de soluções administrativas. Assim, eles passam a ser aplicados na prática para orientar a atuação na condução das operações de um negócio (CHIAVENATO, 2003).


Marque a alternativa que indica a sequência CORRETA.

  • A I – II – III.
  • B III – II – I.
  • C II – I – III.
  • D II – III – I.
  • E III – I – II.