No que se refere à competência interpessoal, ao gerenciamento de conflitos, às técnicas de seleção e à análise de cargos, julgue o item seguinte.
A entrevista é uma técnica de seleção que assegura precisão e objetividade nas avaliações de processos seletivos.
Dentro da fase de levantamento e análise da situação atual, a organização deve efetuar o levantamento detalhado da situação atual, com o objetivo de ter todas as especificações necessárias para desenhar um projeto ou sistema. Uma das técnicas utilizadas nessa fase é a entrevista. Com base nessas informações, assinale a opção que descreve uma desvantagem do uso das entrevistas
O questionário é um instrumento que normalmente é preparado em formulário, o que permite substancial redução de tempo para levantamento de informações necessárias, pois pode ser distribuído para posteriormente ser recolhido e tabulado. Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta uma vantagem no uso dos questionários.
Durante uma reunião organizacional, a recepcionista é encarregada de controlar o ritmo das apresentações e dos debates. Em uma reunião eficaz, o controle do tempo ajuda a:
Ao organizar uma reunião de trabalho, o recepcionista é responsável por definir as regras para garantir a fluidez e eficácia da reunião. Uma das regras fundamentais para reuniões de trabalho prático é: