Analise o caso hipotético a seguir.
Uma empresa deseja avaliar a satisfação dos clientes em relação a um novo serviço. Para isso, é necessário escolher um método de amostragem que garanta que cada cliente tenha uma chance diferente de zero de ser selecionado, reduzindo vieses na pesquisa.
Qual dos métodos a seguir atende a esse critério?
Julgue o item seguinte, com referência a delineamentos experimentais para a otimização de variáveis de processo.
O delineamento experimental fatorial fracionado é utilizado quando é possível testar todas as combinações possíveis de fatores e níveis em um experimento biotecnológico.
Com relação ao Controle Estatístico de Processos (CEP), analise as afirmativas a seguir.
I. O CEP é uma metodologia utilizada para monitorar e controlar a qualidade de um processo produtivo, que se baseia na análise estatística dos dados coletados ao longo do tempo, permitindo identificar variações e desvios que possam afetar a qualidade do produto ou serviço final.
II. No CEP, as variações comuns atinentes ao processo são aquelas que ocorrem quando o sistema apresenta desvios sistemáticos ou variações fora dos seus limites e são consequência de falhas identificáveis e que podem ser eliminadas.
III. O CEP mede, acompanha e corrige a qualidade dos processos internos, levando em consideração a ideia de melhoria contínua para entregar o melhor produto final ao cliente.
Está correto o que se afirma em
Tendo em vista as revisões constantes do ciclo de vida de projetos espaciais, como preconizado pelo padrão ECSS, assinale a afirmativa correta.
Considerando a abordagem e o padrão da ECSS, assinale a alternativa que apresenta, sequencialmente, as fases do ciclo de vida de projetos espaciais.