Questões de Gestão Estratégica em Serviços de Saúde (Gestão de Saúde e Administração Hospitalar)

Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Gestão Estratégica em Serviços de Saúde

Prefeitura de Paraíso - Farmacêutico - AMEOSC (2025)

Indicadores de desempenho são ferramentas de gestão que permitem monitorar e avaliar a qualidade e a eficiência dos serviços farmacêuticos. Analise os exemplos de indicadores.

I. Percentual de pacientes com hipertensão arterial controlada em acompanhamento farmacoterapêutico (Indicador de Resultado Clínico).
II. Tempo médio de espera para atendimento na farmácia (Indicador de Processo/Acesso).
III. Número de não conformidades encontradas na inspeção de armazenamento de medicamentos (Indicador de Estrutura/Qualidade).

Está correto o que se afirma em:

A I, II e III.
B I e III apenas.
C II e III apenas.
D I e II apenas.

Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Qualidade na Gestão Hospitalar | Gestão Estratégica em Serviços de Saúde

Grupo Hospitalar Conceição (GHC-RS) - Diversos Cargos - FUNDATEC (2025)

Os indicadores podem ser utilizados na avaliação de serviços de saúde, sendo alguns atributos da qualidade das atividades desenvolvidas nos serviços de saúde fundamentais para os profissionais de saúde e para os agentes públicos aprimorarem a assistência à população, alicerçados pela epidemiologia. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA.

A A morbidade hospitalar, incluindo a distribuição das internações por causa, idade, sexo, altas, média de permanência, procedência, entre outros itens, é exemplo de indicador utilizado em análise de resultados ou impacto nos serviços de saúde.
B Um exemplo de indicador hospitalar de processo é a taxa de infecção hospitalar, representada pela razão entre o número de infecções atribuíveis ao hospital em determinado período e o número de egressos no mesmo período, em porcentagem.
C Os recursos e insumos; as políticas de saúde definidas; a organização dos níveis de atenção à saúde devidamente hierarquizados e referenciados constituem exemplos de indicadores utilizados na análise da estrutura dos serviços de saúde.
D Como atributo da qualidade das atividades executadas nos serviços de saúde, a eficácia significa a capacidade de produzir o efeito desejado de melhora na saúde, obtido na realidade ou esperado na prática diária.
E Como atributo da qualidade das atividades executadas nos serviços de saúde, a eficiência é a medida de custos de qualquer melhora na saúde, pois se duas estratégias são igualmente efetivas, a que custar menos será a mais eficiente.

Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Gestão Estratégica em Serviços de Saúde

Agência Brasileira de Apoio à Gestão do Sistema Único de Saúde (AgSUS) - Assistente de Gestão Administrativa - FGV (2025)

Em um hospital de grande porte, foi iniciado um processo de revisão estratégica com foco em melhoria contínua e geração de valor para os pacientes. Um dos gestores propõe utilizar o modelo da cadeia de valor de Porter como referência para identificar os macroprocessos organizacionais. Com base nesse modelo, analise as afirmações a seguir:

I. Atividades como recepção de insumos médicos, esterilização de materiais e preparo de salas cirúrgicas estão relacionadas à logística interna, uma atividade primária.
II. A gerência de recursos humanos, responsável pela seleção e capacitação das equipes de enfermagem, é considerada uma atividade de apoio.
III. O serviço de atendimento pós-operatório e orientação de alta médica corresponde a uma atividade de apoio por ocorrer após a finalização do atendimento cirúrgico.
IV. A cadeia de valor permite mapear os processos organizacionais sob a perspectiva estratégica, conectando-os à geração de vantagem competitiva.

Está correto o que se afirma em

A I e III, apenas.
B II e IV, apenas.
C I, II e IV, apenas.
D IV, apenas.
E I, II, III e IV.

Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Qualidade na Gestão Hospitalar | Gestão Estratégica em Serviços de Saúde

Agência Brasileira de Apoio à Gestão do Sistema Único de Saúde (AgSUS) - Assistente de Gestão Administrativa - FGV (2025)

Em um hospital de médio porte, foi implantado um modelo de gestão que integra equipes multidisciplinares, sistemas informatizados de prontuário eletrônico e protocolos assistenciais padronizados. Além disso, a área de gestão de pessoas passou a operar com base em planos de desenvolvimento contínuo, avaliações por competência e mecanismos de reconhecimento. Essas rotinas, construídas de forma articulada, visam aumentar a qualidade da assistência e alinhar os resultados institucionais à missão hospitalar.
Esse conjunto de práticas caracteriza uma

A competência organizacional.
B competência técnica específica.
C competência funcional do setor.
D habilidade interpessoal de liderança.
E metodologia de capacitação pontual dos profissionais.

Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Processo Administrativo em Gestão de Saúde | Gestão Estratégica em Serviços de Saúde

Universidade Federal de Uberlândia (UFU-MG) - Enfermeiro - Área - UFU-MG (2025)

No contexto do Planejamento Estratégico Situacional (PES) aplicado à gestão em enfermagem, o “momento explicativo" está diretamente relacionada a qual nível de planejamento?

A Análise das causas e consequências dos problemas identificados, buscando compreender suas relações e dinâmicas.
B Identificação dos problemas prioritários a serem enfrentados, com base na análise da realidade e nos nós críticos.
C Elaboração de cenários futuros desejáveis, alinhados com a missão e os valores institucionais.
D Implementação das ações planejadas, com monitoramento contínuo dos resultados alcançados.