Questões de Assédio Moral (Psicologia)

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Estudos de Heloani e Barreto (2016) apontam que, embora o assédio moral infelizmente tenha ocorrido com frequência no cotidiano no mundo do trabalho em todas as épocas, cresceu substancialmente na atualidade. A partir da década de 1980, inicialmente por estudos de Heinz Leymann, o tema passou a ser tratado como um processo de suma importância dentro do contexto de interrelação entre saúde e trabalho. Sobre isso, assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. 

( ) O Assédio Moral é caracterizado por ataques isolados de uma pessoa em relação a outra e tem como objetivo atormentar e provocar a vítima, minando sua resistência e acabando por afetar a sua saúde.
( ) O termo mobbing, criado por Leymann, refere-se a um processo no qual um indivíduo, selecionado como alvo e marcado para ser excluído, passa a ser sistematicamente agredido e perseguido por um ou mais indivíduos que atuam em seu ambiente de trabalho.
( ) A perseguição é geralmente iniciada por algum desacordo não expresso com a vítima.
( ) Situações organizacionais, como clima organizacional permissivo, facilitam a emergência de comportamentos violentos, abusivos e humilhantes.
( ) Afastamentos de pessoal por doenças e acidente de trabalho, Turnover e custo judicial com pagamento de indenizações são alguns dos impactos do Assédio Moral no Trabalho.

Assinale a sequência correta: 

  • A F, F, V, F, V
  • B V, V, F, V, V
  • C F, V, F, F, V 
  • D F, V, V, V, V 
  • E V, V, V, V, V 

O assédio moral no ambiente de trabalho pode levar ao adoecimento físico e psicológico da vítima e à degradação das relações profissionais.
Exemplos de atitudes que caracterizam o assédio moral incluem

  • A a instalação de ponto eletrônico para controle de frequência e assiduidade.
  • B a exigência profissional de cumprimento de metas de eficiência.
  • C a redução da produtividade e o aumento da rotatividade de pessoal.
  • D o despreparo do chefe para o exercício da liderança e o gerenciamento de pessoas.
  • E o isolamento do colaborador e a constante desqualificação de suas contribuições.

Em determinada instituição, circulou um rumor que teve várias consequências, como destruição e ameaça à carreira ou à reputação da vítima. Esse evento não aconteceu semanalmente e não se repetiu. Algumas pessoas colegas da vítima foram colocadas em salas isoladas, sem janelas, sem computadores, sem telefones e muitas vezes sem tarefas a serem realizadas como forma de intimidá-las a não repassar a informação para outrem. Nessa mesma organização, os idosos e aqueles que apresentam problemas de saúde também são colocados em salas separadas para trabalhar melhor e não incomodar os demais.
A partir da situação hipotética precedente e considerando aspectos relativos ao assédio moral, julgue o item a seguir. 
Na situação em questão, há uma cultura de assédio.

  • Certo
  • Errado

Joana requereu a licença-maternidade após adotar José, um menino de 6 anos. Ao retornar da licença, Joana percebeu que os colegas dispensavam a ela um tratamento diferente, mal lhe dirigiam a palavra, paravam de conversar quando ela se aproximava, eram agressivos e debochados. Joana descobriu casualmente que vinha sendo criticada pela licença "desnecessária", já que tinha adotado uma criança mais velha, e que os colegas diziam que o trabalho dela tinha sobrado para eles e que ela não fazia falta.
Identifica-se na situação descrita acima:

  • A a síndrome de Burnout;
  • B o preconceito contra a adoção;
  • C a exigência profissional de desempenho;
  • D o bullying vertical;
  • E o assédio moral horizontal.

O assédio moral é considerado uma das formas de violência no trabalho que se configura por “condutas abusivas, intencionais, frequentes e repetidas, que ocorrem no meio ambiente laboral, cuja causalidade se relaciona com as formas de organizar o trabalho e a cultura organizacional, que visa humilhar e desqualificar um indivíduo ou um grupo, degradando as suas condições de trabalho, atingindo a sua dignidade e colocando em risco a sua integridade pessoal e profissional” (HELOANI & BARRETO apud TOLFO et al., 2020, p. 341).
Sobre o assédio moral no trabalho, considere as afirmativas abaixo:
I - Os aspectos definidores do assédio moral no trabalho são o caráter processual, a presença de atos sociais negativos e o desequilíbrio de poder.
II - São características complementares a definição do assédio moral no trabalho: a intencionalidade, a recusa às diferenças e a direcionalidade.
III - O assédio moral no trabalho traz consequências para o indivíduo assediado, para a organização e para a sociedade.
Está CORRETO o que se afirma em

  • A II e III, apenas.
  • B I e II, apenas.
  • C I e III, apenas.
  • D I, II e III.