Questões de As Comunicações Oficiais (Redação Oficial)

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Com base em Kaspary (2017), analise as seguintes assertivas relacionadas às normas sobre o Código de Endereçamento Postal (CEP) e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Apenas se separam, por hífen, os cinco primeiros dos três últimos algarismos do CEP.
( ) Não se deve escrever a sigla CEP antes do número respectivo.
( ) O número indicativo do CEP deve ser sublinhado.
( ) O número do CEP deve ser a primeira informação da última linha do endereçamento postal.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

  • A V – V – F – V.
  • B V – F – V – F.
  • C V – V – F – F.
  • D F – V – V – V.
  • E F – F – V – V.

No ambiente administrativo, diferentes tipos de documentos são utilizados para registrar, comunicar e formalizar informações. Qual das opções a seguir descreve corretamente o uso típico de um memorando?

  • A É um registro contábil utilizado para controle de fluxo de caixa e demonstração de receitas e despesas.
  • B É um documento interno, objetivo e direto, usado para comunicações entre setores da mesma organização.
  • C É um documento utilizado para comunicação formal entre empresas distintas, geralmente com valor jurídico.
  • D É um documento externo, geralmente enviado a clientes ou fornecedores, com finalidade publicitária.

Analise as afirmativas a seguir sobre o uso do fecho em documentos oficiais, de acordo com as normas de redação oficial, e assinale V para verdadeiro e F para falso:

(__)Em comunicações destinadas a autoridades de hierarquia superior, o fecho adequado é "Respeitosamente".
(__)O fecho "Atenciosamente" deve ser utilizado em comunicações dirigidas a autoridades de mesmo nível hierárquico ou inferior.
(__)Em um memorando interno entre servidores do mesmo setor, é obrigatório o uso de um fecho formal para encerrar a comunicação.
(__)A ausência de fecho é permitida em documentos como circulares e avisos internos, quando não se destinam a uma pessoa específica.

Marque a alternativa que apresenta a sequencia correta:

  • A V, V, F, V.
  • B F, V, F, F.
  • C F, F, V, F.
  • D V, F, F, V.
  • E F, V, F, V.

Os pronomes de tratamento são utilizados obrigatoriamente na redação oficial. Vossa Magnificência é utilizado para o cargo de?

  • A Prefeito.
  • B Bispo da igreja ortodoxa.
  • C Cardeal.
  • D Desembargador.
  • E Reitor de universidade.

Você é responsável pela elaboração de documentos oficiais em um órgão da Administração Pública Federal. Um novo servidor foi designado para auxiliá-lo na redação de ofícios e e-mails institucionais, mas demonstrou dúvidas sobre o uso correto das formas e pronomes de tratamento em comunicações dirigidas a autoridades de diferentes esferas e funções. Considerando as normas da redação oficial, analise as afirmativas feitas pelo novo servidor sobre o tema, todas estão corretas, EXCETO:

  • A O uso de pronomes como "Vossa Senhoria" é indicado para tratar formalmente servidores públicos de nível intermediário ou autoridades que não ocupem cargos de alta hierarquia, como diretores ou coordenadores de departamentos.
  • B O pronome de tratamento adequado para se dirigir a ministros de Estado, em documentos oficiais, é "Vossa Excelência", e a forma de tratamento indireta, no corpo do texto, deve ser feita na terceira pessoa.
  • C O pronome "Vossa Magnificência" é reservado ao tratamento formal de reitores de universidades, e seu uso, assim como os demais pronomes de tratamento, exige a conjugação dos verbos e pronomes na terceira pessoa do discurso.
  • D Em documentos oficiais, mesmo ao utilizar pronomes de tratamento como "Vossa Excelência" ou "Vossa Senhoria", os verbos e pronomes que os acompanham devem estar sempre conjugados na segunda pessoa, para manter a coesão do tratamento direto e respeitoso.
  • E Em comunicações dirigidas ao Presidente da República, o vocativo correto é "A Sua Excelência o Senhor Presidente da República", e o uso de pronomes na terceira pessoa também deve ser mantido no corpo do texto.