Estrutura Organizacional dos Serviços de Enfermagem e Gerenciamento do Trabalho
Estrutura Organizacional dos Serviços de Enfermagem
A estrutura organizacional dos serviços de enfermagem define a hierarquia, divisão de funções e fluxos de trabalho dentro de uma instituição de saúde. Geralmente, segue um modelo piramidal, com:
- Nível Estratégico: Enfermeiros diretores ou coordenadores, responsáveis por planejamento e políticas.
- Nível Tático: Supervisores e gerentes, que implementam diretrizes e gerenciam equipes.
- Nível Operacional: Enfermeiros, técnicos e auxiliares, executando assistência direta ao paciente.
Modelos comuns incluem: hierárquico, matricial, por clientela ou por processos.
Gerenciamento do Trabalho em Enfermagem
Envolve planejamento, organização e controle das atividades da equipe para garantir qualidade assistencial. Principais aspectos:
- Dimensionamento de Pessoal: Cálculo de profissionais baseado em carga horária, complexidade e legislação (ex.: Resolução COFEN nº 543/2017).
- Distribuição de Tarefas: Delegação conforme competências legais (Lei do Exercício Profissional nº 7.498/1986).
- Liderança e Motivação: Estilos de liderança (autocrática, democrática) e ferramentas de gestão de conflitos.
Tópicos Relevantes para Concursos
- Legislação profissional (COFEN, COREN).
- Sistemas de classificação de pacientes (SCP).
- Indicadores de qualidade (infecção hospitalar, quedas).
- Ferramentas de gestão (PDCA, 5W2H).
Dica: Focar em normativas do Ministério da Saúde e COFEN, além de casos práticos de dimensionamento.