Os processos de mudança organizacional frequentemente geram resistências por parte dos colaboradores, que podem comprometer o sucesso da iniciativa. A resistência à mudança é um fenômeno multifatorial. Sobre as fontes de resistência individual à mudança, analise as afirmativas a seguir:
I. O hábito, que leva as pessoas a responderem aos estímulos de forma programada e confortável, é uma fonte de resistência, pois a mudança exige sair da zona de conforto.
II. O medo do desconhecido e a preferência pela segurança da situação atual podem levar os indivíduos a resistirem a mudanças, mesmo que elas prometam benefícios futuros.
III. O processamento seletivo de informações faz com que os indivíduos percebam a realidade de acordo com suas próprias crenças e atitudes, podendo ignorar os aspectos positivos da mudança e focar apenas nos negativos.
Está correto o que se afirma em:
- A I e II apenas.
- B I, II e III.
- C I e III apenas.
- D II e III apenas.