O texto seguinte servirá de base para responder à questão.
Gestão de pessoas no setor público
A gestão de pessoas no setor público é extremamente importante para que todos os processos funcionem dentro do esperado. Porém, da mesma forma que pode ser um divisor de águas dentro da administração pública, este é também um grande desafio.
Vendo de fora, grande parte da insatisfação dos cidadãos está relacionada com a qualidade do relacionamento e da prestação de serviço dos servidores públicos. Porém, culpar os servidores não é a estratégia mais inteligente, já que esse tipo de situação pode ser o reflexo de situações internas — como a falta de recursos e outras ferramentas fundamentais para manter a equipe motivada.
Entender que a gestão de pessoas no setor público é diferente do setor privado é o primeiro passo. As motivações internas são diferentes e merecem ser tratadas com atenção para que haja um impacto positivo no desempenho do trabalho e, consequentemente, na qualidade final da prestação de serviço à população.
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"Vendo de fora, grande parte da insatisfação dos cidadãos está relacionada com a qualidade do relacionamento e da prestação de serviço dos servidores públicos. Porém, culpar os servidores não é a estratégia mais inteligente, já que esse tipo de situação pode ser o reflexo de situações internas — como a falta de recursos e outras ferramentas fundamentais para manter a equipe motivada."
Com base nas regras de acentuação dos vocábulos presentes no trecho, identifique a afirmativa INCORRETA.
- A Os vocábulos 'insatisfação' e 'cidadãos' são palavras oxítonas; ambos não recebem acento gráfico.
- B O vocábulo 'estratégia' recebe acento por ser uma paroxítona terminada em ditongo crescente.
- C O vocábulo 'públicos' é acentuado por ser uma palavra proparoxítona.
- D O vocábulo 'porém' recebe acento por ser uma paroxítona terminada em 'em', assim como 'vintém'.
- E O vocábulo 'é' recebe acento por ser um monossílabo tônico terminado em 'e', assim como 'pé' e 'fé'.