Questão 2 Comentada - Companhia Hidromineral de Piratuba - Agente de Serviços Gerais - AMAUC (2025)

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.



Gestão de pessoas no setor público


A gestão de pessoas no setor público é extremamente importante para que todos os processos funcionem dentro do esperado. Porém, da mesma forma que pode ser um divisor de águas dentro da administração pública, este é também um grande desafio.


Vendo de fora, grande parte da insatisfação dos cidadãos está relacionada com a qualidade do relacionamento e da prestação de serviço dos servidores públicos. Porém, culpar os servidores não é a estratégia mais inteligente, já que esse tipo de situação pode ser o reflexo de situações internas — como a falta de recursos e outras ferramentas fundamentais para manter a equipe motivada.


Entender que a gestão de pessoas no setor público é diferente do setor privado é o primeiro passo. As motivações internas são diferentes e merecem ser tratadas com atenção para que haja um impacto positivo no desempenho do trabalho e, consequentemente, na qualidade final da prestação de serviço à população.


https://www.betha.com.br/blog/gestao-de-pessoas-no-setor-publico/ fragmento



"Vendo de fora, grande parte da insatisfação dos cidadãos está relacionada com a qualidade do relacionamento e da prestação de serviço dos servidores públicos. Porém, culpar os servidores não é a estratégia mais inteligente, já que esse tipo de situação pode ser o reflexo de situações internas — como a falta de recursos e outras ferramentas fundamentais para manter a equipe motivada."


Com base nas regras de acentuação dos vocábulos presentes no trecho, identifique a afirmativa INCORRETA.

  • A Os vocábulos 'insatisfação' e 'cidadãos' são palavras oxítonas; ambos não recebem acento gráfico.
  • B O vocábulo 'estratégia' recebe acento por ser uma paroxítona terminada em ditongo crescente.
  • C O vocábulo 'públicos' é acentuado por ser uma palavra proparoxítona.
  • D O vocábulo 'porém' recebe acento por ser uma paroxítona terminada em 'em', assim como 'vintém'.
  • E O vocábulo 'é' recebe acento por ser um monossílabo tônico terminado em 'e', assim como 'pé' e 'fé'.