No ambiente organizacional, os conflitos são inevitáveis e podem ser gerenciados de diferentes maneiras, com resultados distintos para as partes e para a organização. A abordagem de colaboração é considerada uma das mais eficazes para a resolução de conflitos. Assinale a alternativa que descreve corretamente o estilo de colaboração.
- A As partes competem por seus interesses, buscando a vitória a qualquer custo, o que leva a uma situação de "ganha-perde", com um vencedor e um perdedor.
- B Uma das partes cede aos interesses da outra, negligenciando suas próprias preocupações para manter a harmonia, em uma situação de "perde-ganha".
- C As partes envolvidas trabalham juntas para encontrar uma solução que satisfaça plenamente os interesses de todos, resultando em uma situação de "ganha-ganha".
- D As partes evitam o conflito, adiando a questão ou se retirando da situação, sem que nenhuma solução seja alcançada, caracterizando um "perde-perde".