Uma das características da redação oficial é a impessoalidade. Essa característica do texto oficial, entre outros sentidos, indica:
- A a manutenção da pessoalidade dos atos administrativos, pois a ação administrativa deve ser exercida por intermédio dos interesses de seus servidores e da vontade estatal
- B a obrigatoriedade de que a administração pública proceda de modo a não privilegiar ou prejudicar ninguém, de que o seu norte seja sempre o interesse público
- C a imediata compreensão do leitor, sem termos obscuros ou impróprios
- D a transmissão do máximo de informações com o mínimo de palavras