O mapeamento de processos contribui para a compreensão, a análise e o aprimoramento dos processos organizacionais. A técnica de mapeamento que é a representação da sequência de operações de um processo é
- A o histograma.
- B a matriz SWOT.
- C o fluxograma.
- D o cronograma.
- E a notação BPMN.