O fazer do profissional bibliotecário-documentalista deve estar apoiado em atitudes e comportamentos éticos, tanto em relação ao usuário quanto em relação ao tratamento documental. Este último, por conseguinte, é mediado por linguagens documentárias e sua matéria-prima principal é
- A o padrão técnico em diversos níveis.
- B a informação em diversos níveis.
- C o espaço informacional.
- D a norma técnica.