Com base nas teorias do estresse, formas de enfrentamento (coping) e na conceituação da Síndrome de Burnout, avalie as sentenças a seguir:
I- Segundo o modelo de Lazarus e Folkman, o coping refere-se ao conjunto de esforços cognitivos e comportamentais que o indivíduo utiliza para lidar com demandas internas ou externas avaliadas como excessivas.
II- A Síndrome de Burnout é caracterizada por exaustão emocional, despersonalização e redução da realização profissional, sendo exclusiva de profissionais da área da saúde.
III- O modelo demanda-controle de Karasek sugere que trabalhos com alta exigência e baixo controle aumentam o risco de adoecimento psíquico.
IV- Estratégias de coping centradas na emoção são consideradas sempre disfuncionais, pois evitam o enfrentamento direto do problema.
V- O suporte social no ambiente de trabalho pode atuar como fator protetivo contra o desenvolvimento do Burnout.
Estão CORRETAS apenas as sentenças:
- A I, II e IV.
- B I, III e V.
- C II, III e V.
- D I, II, IV e V.